最近,一则题为的帖子在网上盛传,发帖人称,“保险公司的条文晦涩难懂,这篇文章是唯一普通人都能看懂的保险条文,它将深入浅出地教你如何与保险公司周旋”。在转载过程中,有网友给这则帖子冠以“有车族必看,不看后悔”之类的名头,由此吸引了更多眼球,跟帖者众多,有人甚至将它称为“车险理赔秘笈”。“秘笈”教车主钻理赔空子。
记者上网搜索到了这则所谓的“车险理赔秘笈”,它包括四个部分：第一部分说的是关于车损险和第三者责任险的理赔办法；其余三部分分别针对丢车、撞车、索赔来进行讲述。每一部分,发帖人都从假设案例、应对方法、出险陈述这三个方面来教车主如何钻保险公司的空子,对于部分假设案例,发帖人还对每种应对方法的可行性进行了星级评级。比如在第一部分,发帖人的假设案例为“当你早上起来,发现自己的汽车玻璃不知被哪个混蛋打破了,该怎么办”。应对方法是“小小地改变一下事实”,出险陈述时就说“急刹车时,一个练过铁头功的朋友把前挡风玻璃给撞碎了”,如果是车窗玻璃破了,就说“侧滑时被朋友脑袋撞破的”。这种应对办法,被发帖人自评为五星级。在第三部分,发帖人的假设案例为“你是一个新手,刚借了一辆车,在路上练车的时候,把你弟弟给撞了,车子保过第三者责任险,你该如何向保险公司索赔”。应对方法是“换个驾驶员”,因为“你作为当时的驾驶员,撞伤你的家人,保险公司是不赔的”。
记者发现,“车险理赔秘笈”的大部分内容都是教车主如何钻车险理赔的空子,语言轻松、幽默,虽然篇幅较长,但被众多假设案例“分割”后,读起来并不累；另外,发帖人假设的案例中,有很多都是车主们平常容易遇到的情况,再加上发帖人针对每个案例都给出了详细的应对方法,貌似有很强的可操作性。这些也许都是促使这则帖子在网上盛传的原因。在一些网站的跟帖中,有不少网友都力挺这则帖子,认为发帖人为广大车主做了件大好事,有网友甚至表示,“要将这篇‘秘笈’打印出来,放在车上,一旦发生事故,可以随时拿出来对照,按照上面提供的方法向保险公司索赔”。
